Voor welzijnwerkers | My Health My Choice

Change Region Waarom deze campagne Voor beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg Voor vrienden en familie Voor welzijnwerkers De quiz Contact

Mijn cliënt

wil niet stoppen met gebruiken. Ik steun mijn cliënten en hun keuzes.

Maar ik heb wel met hem gesproken over het feit dat bijna niemand van zijn leeftijd zo vaak drinkt als hij.

VOOR WELZIJNSWERKERS

Als welzijnswerker leert u uw doelgroep goed kennen. Misschien helpt u hen bij het vinden van een baan, hobby's of lessen. U spreekt met hen over hun financiële situatie en u leert waar uw doelgroep mee worstelt. U bent er om hen aan een beter leven te helpen. Door dit proces kunt u middelenmisbruik beginnen te vermoeden bij een van uw cliënten. In uw unieke positie bent u in staat om iemand niet alleen op te sporen, maar ook te helpen zijn of haar verslaving te overwinnen.

Zelfs met al die ervaring kan het nog knap lastig zijn om een gesprek aan te knopen over iemands middelengebruik. Wij hebben een aantal tips verzameld over hoe je dit gesprek kunt aangaan.

HOE SNA UW CLIËNT KAN HELPEN

We spiegelen ons gedrag aan dat van de mensen om ons heen. Zo leren we als kleuters. Zo vormen we een stijl als we tieners zijn en zo vormen we ons hele leven lang onze persoonlijkheid. Maar als het op middelengebruik aankomt, is onze perceptie over anderen vaak onjuist.

Uit ons onderzoek blijkt dat veel respondenten de neiging hebben ongezond gedrag te normaliseren, omdat men ervan uitgaat dat anderen dit gedrag ook vaak vertonen. We overschatten de hoeveelheid ongezond gedrag bij anderen, terwijl we de frequentie van hun gezonde gedrag onderschatten.

Met deze campagne willen we vooral de realiteit achter middelengebruik laten zien. We keuren het gebruik van middelen niet goed of verbieden het niet, maar we vinden wel dat je je beslissingen moet nemen op basis van feiten.
We willen mensen niet laten zien wat zij denken dat waar is over anderen, maar de werkelijke cijfers over middelengebruik.

CAMPAGNE VIDEO

We hebben een informatieve animatie gemaakt voor educatieve doeleinden.
In deze video hebben we de belangrijkste ideeën achter de Social Norms Approach samengevat en presenteren we u enkele feiten en cijfers uit ons eigen onderzoek. Voel u vrij om deze video in uw voordeel te gebruiken.

U kunt deze video bijvoorbeeld gebruiken om het SNA-principe uit te leggen in een consultatie met de betrokkene.

HOE SNA TE IMPLEMENTEREN

De Social Norms Approach is een bekende en bewezen methodologie in het veranderen van menselijk gedrag. Indien correct toegepast, kunnen de feiten en cijfers die u communiceert het standpunt van uw begunstigden over (verkeerd) gepercipieerde sociale normen veranderen.

Door samen over de feiten te praten, kunt u een beetje motivatie opwekken om niet alleen hun houding, maar ook hun gedrag te veranderen. Niet door hun gebruik te veroordelen, maar gewoon door hen te doen beseffen dat hun gebruik misschien boven het gemiddelde ligt. We zeggen niet dat het voorlezen van de feiten alleen iedereen van zijn of haar gebruik kan afhelpen, maar het kan wel tot verandering aanzetten.

We hebben een aantal tips verzameld over hoe je in gesprek kunt gaan met cliënten waarvan je je zorgen maakt over hun gebruik.

TIPS

Wil je het alcohol- of medicatiegebruik van uw patiënt bespreken en denk je dat de Sociale Normen Benadering zou kunnen helpen uw bezorgdheid over te brengen?
Wij hebben een aantal tips voor u verzameld!

Vertel uw bezorgdheid op een niet beschuldigende toon. Zorg ervoor dat uw begunstigde ziet dat uw bezorgdheid uit zorgzaamheid komt. U kunt dit doen door te zeggen: "Ik maak me zorgen om u, zou het kunnen dat...".
Het uiten van deze bezorgdheid zal al een preventieve werking hebben!

Het komt echter vaker voor dat dergelijke problemen niet in één gesprek kunnen worden opgelost. Wees u ervan bewust dat uw bezorgdheid misschien niet worden gedeeld door de betrokkene Zij vinden misschien dat het probleem niet bestaat of minder ernstig is dan u denkt. Laat dit verschil in perceptie geen gesprekskiller zijn, maar maak er juist een onderwerp van het gesprek van. Benoem dit verschil en probeer de betrokkene te laten inzien dat het probleem wel eens groter zou kunnen zijn dan hij denkt. U weet dat u een motivatie voor verandering hebt gecreëerd wanneer de betrokkene begint na te denken over zijn eigen gebruik.

Als welzijnswerker heb je misschien een goed gevoel bij wat je cliënt motiveert. Die redenen zijn bij iedereen heel verschillend. Voor de één zijn het misschien de gezondheidsvoordelen van het stoppen met hun gebruik, voor de ander het geld dat ze zouden besparen. Je kunt ze laten inzien dat ze misschien (sociale) kansen hebben gemist door een kater of je kunt ze vragen om na te denken over hun werkprestaties.

Wat uw invalshoek ook is, wij raden u aan zeer duidelijke en directe kortetermijneffecten van het gebruik te benadrukken. Deze persoonlijke effecten kunnen dienen als zeer tastbare stimulansen die zij zelf in de loop van de tijd kunnen zien verbeteren of verslechteren.

Begin iemand niet te beschuldigen van verslaving of het verbieden van bepaald gedrag. Als welzijnswerker ben je er om te helpen. Iemand direct aanvallen kan het gesprek doen ontaarden in een confrontatie. En dat kan meer pijn doen dan het gesprek alleen.

Blijf bij wat je ziet en weet. Blijf bij de feiten.

Misschien ziet uw cliënt er moe uit, is hij veel afgevallen, kan hij niet meer uit bed komen, heeft hij zijn eetlust verloren of lijdt hij aan ziekten die wijzen op overmatig gebruik van bepaalde stoffen. Vraag hen of ze denken dat je waarnemingen juist zijn en vraag hen hoe ze denken dat het gebeurd is. Als iemand die tegelijkertijd dichtbij en ver genoeg weg is, zullen ze misschien meer met u delen dan hun directe lotgenoten.

Blijf bij uw cliënt nagaan of hij het nog steeds eens is met wat u waarneemt en leg uit dat u er niet bent om hem te straffen, maar om hem te helpen.

Als het gesprek op gang komt, toont de betrokkene misschien ook interesse in uw eigen gebruik.
Probeer daar
eerlijk over te zijn! Het kan echt helpen om je ervaringen te delen.
Deel ook met hen hoe je ervoor zorgt dat je je gebruik verantwoord houdt.

Het niet delen van persoonlijke zaken kan een averechts effect hebben. Als je niet te persoonlijk wilt worden, zou je onze feiten en cijfers kunnen gebruiken om de verschillende groepen gebruikers te laten zien. U zou kunnen toevoegen door te zeggen tot welke groep u denkt te behoren. Vervolgens kunt u vragen tot welke groep de betrokkene denkt te behoren.

Gebruik de feiten als u gebruik maakt van onze flyers of posters als een manier om te communiceren met de betrokkene. U kunt deze hieronder downloaden of het volledige promotiepakket aanvragen via het formulier onderaan de pagina. In onze campagne proberen we niet veroordelend of bevooroordeeld te zijn. We steunen de beslissing om minder te drinken, maar veroordelen nooit iemand omdat hij deze beslissing (nog) niet heeft genomen.

Probeer op een vergelijkbare manier te communiceren. Ondersteun de keuzes die iemand maakt, maar maak duidelijk dat bepaalde veronderstellingen die de gebruiker maakt vertekend kunnen zijn. Je kunt dit onderbouwen met ons onderzoek. Stel ze vragen als: "Welk percentage van de mensen van jouw leeftijd denk JIJ dat net zo vaak drinkt als jij?" of "Hoeveel mensen van jouw leeftijd denk jij dat niet-voorgeschreven medicatie slikken?"

Laat u door een deskundige begeleiden

Hoe goed het gesprek ook verloopt, het kan zijn dat een gevoelige kwestie als deze niet is opgelost na een goed gesprek of discussie. In sommige gevallen kan het goed zijn om het advies van een deskundige in te winnen. Hieronder vind je relevante organisaties in jouw regio. Aarzel niet om een beroep op hen te doen voor deskundige begeleiding.

PROMOTIEPAKKET

Feiten en cijfers vormen de basis van deze campagne. Ze spreken tot de verbeelding en zijn nuttige hulpmiddelen om een boodschap kracht bij te zetten en te laten beklijven. Eén blik op een poster met een citaat over drinken kan een impact maken, maar wanneer we de overeenkomstige cijfers communiceren, zijn het de cijfers die in je hoofd blijven rondzingen.

Wil je de SNA gebruiken om bewustzijn te creëren bij je klant?
Onze posters en flyers zullen u daarbij helpen. Gebruik ze om een gesprek op gang te brengen of gebruik de cijfers om uw cliënt over na te laten denken. U kunt de materialen downloaden via de knop hieronder of de hoge kwaliteit prints gratis bestellen door het formulier in te vullen.

DOWNLOAD DE QUIZ vragen

DOWNLOAD DE QUIZ antwoorden

DOWNLOAD DE HANDLEIDING

MATERIAAL AANVRAGEN

(PROMOTIEPAKKET)

ONS ONDERZOEKSRAPPORT

Deze campagne draait om statistieken uit onze Euroregionale gezondheidsenquête.
Deze online enquête werd uitgevoerd van september 2019 tot januari 2020 en werd voorgelegd aan burgers, 55+ jaar oud, woonachtig in Nederland (Zuid-Limburg), België (Provincie Limburg, Ostbelgien en Luik) en Duitsland (Aken, Euskirchen, Heinsburg en Bitburg-Prüm). Om de veiligheid bij het beantwoorden van vragen over middelengebruik te garanderen, bleven de respondenten anoniem gedurende de hele enquête.

Wij vroegen deze respondenten ons een indicatie te geven van hun middelengebruik en vroegen ook hoe zij dachten dat andere mensen van hun leeftijd op deze zelfde vragen zouden scoren. Interessant was dat de SNA in bijna alle voorgestelde situaties toepasbaar bleek te zijn. We zagen duidelijk hoe respondenten de neiging hadden om gezond gedrag bij hun leeftijdsgenoten te bagatelliseren en hun ongezonde gedrag te overschatten. Benieuwd naar alle feiten en cijfers? U kunt het rapport hieronder downloaden.

Download volledig onderzoeksrapport

{list-region-popup}