WIE SNA IHREN PATIENTEN HELFEN KANN

 
Der Ansatz der sozialen Normen zeigt, dass die Menschen beeinflussbarer sind, als sie wissen.
Die Handlungen von Gleichaltrigen beeinflussen das eigene Verhalten. Wenn es jedoch um den Konsum von Substanzen geht, wird dieses Verhalten häufig durch falsche Vorstellungen über das Verhalten der Gleichaltrigen beeinflusst.
 
Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass die Befragten dazu neigen, ungesundes Verhalten zu normalisieren, weil sie davon ausgehen, dass andere dieses Verhalten häufig an den Tag legen. Wir überschätzen das Ausmaß ihres ungesunden Verhaltens, während wir die Häufigkeit ihres gesunden Verhaltens unterschätzen. Der Ansatz der sozialen Normen konzentriert sich darauf, die Realität hinter dem Substanzkonsum aufzuzeigen. Wir wollen den Menschen nicht zeigen, was sie über andere glauben, sondern die tatsächlichen Zahlen zum Substanzkonsum. 
 

DAS VIDEO ZUR KAMPAGNE

Wir haben ein informatives Video erstellt.
In diesem Video haben wir die wichtigsten Ideen hinter dem Ansatz der sozialen Normen zusammengefasst und präsentieren Ihnen einige Fakten und Zahlen aus unserer eigenen Forschung. Sie können dieses Video gerne nutzen.
Sie können dieses Video zum Beispiel verwenden, um das SNA-Prinzip im Unterricht oder im Gespräch mit einem Patienten zu erklären.
 
 

WIE MAN SNA EINFÜHRT

Der Ansatz der sozialen Normen ist eine bekannte und bewährte Methode zur Veränderung menschlichen Verhaltens. Bei richtiger Umsetzung können die in Ihrer Klinik/Praxis vermittelten Fakten und Zahlen die Einstellung Ihrer Patienten zu (falsch) wahrgenommenen sozialen Normen verändern.
 
Durch das Anbringen von Plakaten und Flyern in Ihrem Wartezimmer oder in der Arztpraxis werden Ihre Patienten mit ihren eigenen Fehleinschätzungen konfrontiert. Wir wollen sie niemals für ihren Konsum verurteilen, sondern sie nur dazu bringen, über ihren eigenen Konsum nachzudenken. Auch ohne Ihr Zutun kann dieser Prozess mit unserem Plakat in Ihrem Wartezimmer in Gang kommen.
 
Sie können das Werbepaket über das Formular unten auf dieser Seite anfordern.
 
Aber was tun, wenn ein Patient Sie auf diese Zahlen anspricht? Was ist, wenn Sie bei einem Patienten Anzeichen von Sucht feststellen, die Sie ansprechen möchten? Wir haben einige Tipps zusammengestellt, wie Sie Gespräche mit Patienten führen können, deren Konsum Sie beunruhigt.
 
 

TIPPS

Sie möchten den Alkohol- oder Medikamenten(miss)brauch Ihres Patienten besprechen und denken, dass der Ansatz der sozialen Normen Ihnen helfen könnte, dem Patienten Ihre Sorgen zu vermitteln. Wie können Sie das tun?
Wir haben einige Tipps zusammengestellt! 
 
Teilen Sie Ihre Sorgen in einem nicht anklagenden Ton mit. Stellen Sie sicher, dass Ihr Patient sieht, dass Ihre Besorgnis von einem Ort der Fürsorge kommt. Sie können dies tun, indem Sie sagen: "Ich mache mir Sorgen um Sie, könnte es sein, dass...".
Wenn Sie diese Sorgen zum Ausdruck bringen, hat das bereits eine präventive Wirkung!

Oftmals lassen sich solche Themen jedoch nicht in einem einzigen Gespräch klären. Bitte beachten Sie, dass Ihr Patient Ihre Sorgen möglicherweise nicht teilt. Er könnte das Problem für nicht existent oder weniger ernst halten als Sie. Lassen Sie diesen Unterschied in der Wahrnehmung nicht zum Gesprächskiller werden, sondern machen Sie ihn zum Thema des Gesprächs. Benennen Sie diesen Unterschied und versuchen Sie, Ihrem Patienten klarzumachen, dass das Problem größer sein könnte, als er denkt. Sie wissen, dass Sie eine Motivation zur Veränderung geschaffen haben, wenn Ihr Patient beginnt, über seinen eigenen Konsum nachzudenken.
Als Angehöriger der Gesundheitsberufe würden Sie natürlich die langfristigen Gesundheitsrisiken des Konsums hervorheben wollen. Dies kann für einige Konsumenten ein wirkungsvoller Anreiz sein, aber es kann auch sehr schwierig sein, die eigene Gesundheit zu messen. Wir empfehlen, die kurzfristigen Auswirkungen des Konsums ganz klar und direkt zu definieren. Seien Sie also konkret und machen Sie es messbar!
 
Sie könnten z. B. über das Geld sprechen, das sie für ihren Konsum ausgeben. Sie können sie darauf aufmerksam machen, dass sie aufgrund eines Katers möglicherweise (soziale) Gelegenheiten verpasst haben, oder Sie können sie bitten, über ihre Leistungen am Arbeitsplatz nachzudenken. Diese persönlichen Auswirkungen können als sehr greifbare Anreize dienen, von denen sie selbst sehen können, wie sie sich im Laufe der Zeit verbessern oder verschlechtern.
Beschuldigen Sie niemanden, süchtig zu sein, oder verbieten Sie ein bestimmtes Verhalten. Als Arzt sind Sie dazu da, zu helfen. Wenn Sie jemanden frontal angreifen, könnte das Gespräch zu einer Konfrontation werden. Und das könnte Schaden anrichten.
 
Bleiben Sie bei dem, was Sie sehen und wissen.

Vielleicht sieht Ihr Patient müde aus, hat stark abgenommen, kommt nicht mehr aus dem Bett, hat seinen Appetit verloren oder leidet an Krankheiten, die auf einen übermäßigen Konsum bestimmter Substanzen hindeuten. Fragen Sie ihn, ob er Ihre Beobachtung bestätigen kann, und fragen Sie ihn, wie es seiner Meinung nach dazu gekommen ist. Als jemand, der gleichzeitig nah und distanziert genug ist, teilt er Ihnen vielleicht mehr mit als anderen Gesprächspartnern.
 
Fragen Sie Ihren Patient immer, ob er Ihre Beobachtungen nachvollziehen kann, und erklären Sie ihm, dass Sie nicht da sind, um ihn zu bevormunden, sondern um ihn zu unterstützen.
Wenn das Gespräch in Gang kommt, zeigt Ihr Patient vielleicht auch Interesse an Ihrem eigenen Konsum.
Bleiben Sie authentisch! Es kann helfen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mitteilen. Erzählen Sie auch, wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Konsum verantwortungsvoll handhaben.
 
Wenn Sie nichts von sich preisgeben, kann das dem Vertrauen schaden. Wenn Sie aber nicht zu persönlich werden wollen, können Sie unsere Fakten und Zahlen verwenden, um die verschiedenen Gruppen von Nutzern zu zeigen. Sie können auch sagen, zu welcher Gruppe Sie sich zugehörig fühlen. Anschließend können Sie fragen, zu welcher Gruppe Ihr Patient glaubt, dass er dazugehört.
Nutzen Sie die Fakten, wenn Sie unsere Flyer oder Plakate als Mittel zur persönlichen Kommunikation mit Ihren Patienten verwenden. In unserer Kampagne versuchen wir, nicht zu urteilen oder Vorurteile zu äußern. Wir unterstützen die Entscheidung, weniger zu trinken, verurteilen aber nie jemanden dafür, dass er diese Entscheidung (noch) nicht getroffen hat.
 
Versuchen Sie, in ähnlicher Weise zu kommunizieren. Unterstützen Sie die Entscheidungen, die jemand trifft, aber stellen Sie sicher, dass bestimmte Annahmen, die der Nutzer macht, verzerrt sein könnten. Sie können dies durch unsere Forschung untermauern. Stellen Sie ihnen Fragen wie: "Was glauben Sie, wie viel Prozent der Menschen in Ihrem Alter trinken genauso oft wie Sie?".

Lassen Sie sich von einem Experten beraten

Auch wenn das Gespräch noch so gut läuft, kann es sein, dass ein so sensibles Thema nicht durch ein gutes Gespräch oder eine Diskussion gelöst werden kann. In manchen Fällen kann es von Vorteil sein, die Meinung einer Fachkraft für Suchtprävention einzuholen. Vielleicht halten Sie es auch für notwendig, einen Ihrer Patienten an eine Suchtfachkraft zu verweisen.
 
Nachstehend finden Sie Einrichtungen der Suchthilfe in Ihrer Region. Zögern Sie nicht, sich an sie zu wenden, wenn Sie fachliche Beratung, Überweisungsmöglichkeiten oder weiterführende Informationen benötigen.
 

UNSERE GIVE AWAYS

Fakten und Zahlen bilden die Grundlage dieser Kampagne. Sie sprechen die Vorstellungskraft an und sind hilfreiche Instrumente, um eine Botschaft zu verstärken und sie zu verankern. Ein Blick auf ein Plakat mit einem Zitat über den Alkoholkonsum kann eine Wirkung haben, aber wenn wir die entsprechenden Zahlen mitteilen, sind es diese Zahlen, die im Gedächtnis bleiben.
 
Wir wollen ein Weckruf und eine freundliche Erinnerung für all diejenigen sein, die ihre Entscheidungen auf (falsch) wahrgenommene soziale Normen stützen könnten.
 
Möchten Sie die SNA nutzen, um Ihre Patienten zu sensibilisieren?
Unsere Poster und Flyer werden Ihnen dabei helfen. Verwenden Sie sie als frei zugängliche Informationen in Ihrem Wartezimmer oder während der Sprechstunde, um ein Gespräch zu entfachen. Laden Sie die Materialien über die Schaltfläche unten herunter oder bestellen Sie die hochwertigen Drucke kostenlos, indem Sie das Formular ausfüllen.
 
 

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UNSER UMFRAGEBERICHT

Im Mittelpunkt dieser Kampagne stehen Statistiken aus unserer euroregionalen Gesundheitsumfrage.

Die Online-Umfrage wurde von September 2019 bis Januar 2020 durchgeführt und richtete sich an Bürgerinnen und Bürger im Alter von 55+ Jahren, die in den Niederlanden (Zuid Limburg), Belgien (Provincie Limburg, Ostbelgien und Lüttich) und Deutschland (Aachen, Euskirchen, Heinsberg und Bitburg-Prüm) leben. Die Umfrage wurde anonym durchgeführt.

Wir baten die Teilnehmer, uns Fragen zu ihrem Substanzkonsum zu beantworten und fragten sie auch, wie andere Personen ihres Alters ihrer Meinung nach bei denselben Fragen antworten würden. Interessanterweise schien der Social Norms Approach (SNA) in fast allen abgefragten Situationen anwendbar zu sein. Wir konnten deutlich erkennen, dass die Befragten dazu neigten, gesundes Verhalten unter Gleichaltrigen herunterzuspielen, während sie ungesundes Verhalten überschätzten. Neugierig auf alle Fakten und Zahlen? Sie können den Bericht unten herunterladen.
 
 
 

Download des vollständigen Umfrageberichts

 
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